Commander

Si vous voulez commander une création rien de plus simple,

il suffit de  m’envoyer un mail via le site en remplissant le  formulaire ci-dessous.

Vous recevrez ensuite une confirmation de commande avec un récapitulatif de celle-ci. Après acceptation de votre part et envoi du règlement par chèque,vous recevrez votre commande dans les meilleurs délais.

le délai de création est de 1 à 3 semaines selon les créations.

Conditions de ventes:

le client reconnait avoir pris connaissances,au moment de la passation de la commande,des conditions générales de ventes énoncées sur le site www.desrevespleinlatete.com.

Toute commande de création est subordonnée à l’acceptation des conditions de ventes ci-après. Ces dernières régissent les relations contractuelles entre des rêves plein la tête et son client,les deux parties les acceptant sans réserve.Ces conditions générales de vente prévaudront sur tout autres conditions figurant sous tout autre document,sauf dérogation préalable  expresse et écrite.

Commande

la commande se fait via le formulaire de commande présent sur le site. La vente est conclue à compter de l’acceptation par le client de la confirmation de la commande envoyée par mail.

les informations renseignées par le client dans le bon de commande engagent celui-ci. Des rêves plein la tête ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle erreur liée au formulaire (adresse du client, choix du coloris…)

Créations

les photographies des produits proposées sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert,notamment en ce qui concerne les couleurs. En effet ce sont des créations originales réalisées à la main et à la demande de l’acheteur. Il s’agit donc de pièces uniques qui sont réalisées avec le plus grand soin. Les mesures sont données à titre approximatives.

Un descriptif du produit est noté avec chaque création,ainsi il est possible de connaître toutes les caractéristiques essentielles du dit produit avant la validation de la commande.

Paiement

La commande est payable par chèque bancaire.
Le règlement par chèque bancaire doit être expédié avec une copie de la confirmation de la commande (expédiée par mail) à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.

Dans tous les cas, l’acceptation du chèque par la banque déclenche la préparation et l’expédition de la commande.En cas de refus de la banque,la commande est automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique.

des rêves plein la tête se réserve le droit de refuser  toute commande d’un client avec lequel il y aurait un litige.

Prix et frais de port

Les prix des produits sont exprimés en Euros nets toutes taxes comprises, hors frais de transport

Les frais de port correspondent aux tarifs en vigueur de la poste.

Les frais de port seront précisés au client lors de la confirmation de sa commande.

Vous pouvez également venir chercher votre création dans mon atelier situé au 20 rue de la parade à Villeneuve d’Ascq après confirmation d’une date de réception.

Des rêves plein la tête se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Livraison

La commande est expédiée en Colissimo simple suivi par la poste à l’adresse indiquée sur le bon de commande.Le délai de réalisation est compris entre 1 et 3 semaines en fonction des produits.

En cas de retard de livraison, la responsabilité de la société des rêves plein la tête ne pourra être engagée. Cela ne donne pas droit à l’acheteur d’annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Des rêves plein la tête n’est pas responsable des pertes,dommages et retards occasionnés par la poste.Il appartient au client de toujours vérifier son colis à l’arrivée. Il dispose d’un délai de 48h pour faire d’éventuelles réserves auprès du transporteur  en cas de dégradations.

Rétractation

Pour les objets personnalisés,conformément à la législation en vigueur,et conformément à l’article L-21-20-2 du code de la consommation,le client renonce expressément à son droit de rétractation  pour tous les produits ayant un fort caractère de personnalisation.

Authenticité

Tous les produits sont crées par Anne-Gaëlle Macé (des rêves plein la tête) et signés par elle-même.